我的目标机器是家庭版 无法远程桌面，可否退款

xiaoxin7310

如题，充了50块钱 发现用不了。可否退款

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'XTZJ-20220819AY'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路)：http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123freevip80



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

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-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai

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-自动智能助手实时针对你的设置进行全面诊断,建议仔细查看,稍候人工客服将会同时介入,如无法解决建议你提供详细信息和截图(如果你提供的信息过于简单可能会得不到有效和及时的回复),请耐心等待!
-远程桌面映射设置教程(可以多种不同的方式进行映射远程桌面,小白用户推荐使用非网站映射):http://www.nat123.com/Pages_8_259.jsp
-远程桌面映射由于是图形界面传输并且对实时性要求高,推荐使用nat123rdp专线进行映射,当前限时活动仅需6.8元每月享受3M带宽不限流量:http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?operator=buyer&hexId=88aba5ee35c940ea92ac77e8a394d7f9
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-全端口映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等)或者访问者你的访问端口出现故障提示,那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
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-全端口映射和全映射使用上是有本质区别的(虽然都是映射全部端口所有协议),请勿混淆,否则不能正常使用:点击查看全映射与全端口映射的区别、对比、选择和使用
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-个别用户使用p2p全端口映射时会出现传送数据不完整或无法连接的情况(这可能是由于因为利益原因两点间传送的较大数据包时被运营商丢包或封杀导致),网络p2p如被运营商封杀,建议访问端P2P访问者勾选限速转发优先，或更换全映射（免访问者）的映射类型使用。关于网络p2p被运营商封杀参考百度
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