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[咨询] 买了服务客户端找不到,退了之前的服务,反的优惠卡也查不到

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无语死了2202年了网站都没有能即时处理的客服 还得发帖处理 最后一次了用了换花生壳了




发表于 5 天前 | 显示全部楼层
系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'140e669a'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路):http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123a80

-[名称为'80ee361'的映射]:由于目标计算机积极拒绝,无法连接。 127.0.0.1:4567            =>填写的内网地址无法访问,请先确保内网端口可以访问映射后外网才能访问,参考内网不通教程解决:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2283 (请确保所有登陆点能正常访问你填写的端口号)

-你购买了VIP[nat123see]但是没有添加对应的VIP映射,不同的VIP线路支持不同的映射类型,请先选择你购买的线路支持的映射类型再选择映射线路或购买支持你映射类型的线路,参考教程:http://www.nat123.com/Pages_8_765.jsp
-如果买错线路,那么可以根据以下教程取消订单按差额返还T币,然后重新购买你需要的VIP线路,参考http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-你购买是nat123see线路需要修改映射,先将映射类型选择为[非网站(或其它非网站类型映射)],才会出现选项.如果你需要使用其它映射类型请购买支持你要的映射类型的线路.


建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

以下可能是你感兴趣的更多内容:

-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用,是开通使用相应等级的软件授权费,官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额,赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期,详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai
-vip线路变更(升级、更换、续费、买错、增加映射数、增加带宽等):http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-vip线路变更可先取消原有订单,确认按差额返还T币后重新购买你需要的vip,在重新购买时选择你的映射数带宽数等参数



另外检测到你的账号下可能存在以下问题(仅作为参考):
-你购买的线路nat123a80状态为买家未付款,你在此服务商中还有处于未付款状态的订单,请在左侧[买家列表]对应未付款订单[修改]支付,或者取消该订单才能对同一线路进行购买操作
-充值进来是T币,需要手动操作对订单进行付款(付款时扣除T币后才开通相应的线路),请进入买家订单列表,点击修改,然后点击确认付款即可:http://www.nat123.com/Pages_85_761.jsp

为你推荐类似问题教程
-当前检测到由于你本地安全权限问题导致nat123客户端对部分vip服务器连网失败(这将导致vip线路异常),请参考后边的详细回复解决

-vip级别和带宽越高速度越快和稳定性越高,如遇问题建议提供具体的信息和截图,vip1M体验一般,建议购买2M以上,对速度要求高的建议购买5M以上带宽
-各类线路的vip1主要针对个人用户,速度稳定性和体验一般,对速度要求高的建议购买vip2和vip3以上级别,较高要求的建议购买vip4,vip5级别
-如遇到实际测速跟购买速度不一致时,如果你的访问端和被访问端网络都高于你购买的带宽,那么估计是网络线路不优质引起,这种情况下建议你的访问端和被访问端的网络都分别重启下上网的主路由器(重启时重新拨号获得新的外网ip从而更新新的网络线路,网络线路是指从访问端到被访问的数据经过的每一个实际网络设备转发而形成的线路,每一次连接数据收发根据不同的物理位置一般会经过数十个不同的网络设备)
-部分本地网络重启了路由器,上层网络却没有更新,这种情况可以偿试考虑更换nat123的不同vip线路,由于中转点变化,从而也能达到更新线路的目的; 另外也可以偿试更换本地客户端所在网络和访问端所在网络测试  
-如遇到实际测速跟购买速度不一致并且通过更换网络线路无法解决时,建议提供下具体映射地址,并提供需要用到的相关的测试账号密码和连接方式操作步骤,这边将提交专人分析测试解决
-关于VIP线路提速套餐(价格、带宽、增强稳定性等),点击了解VIP套餐
-由于nat123使用的是独创的加速技术跟常规的网站测速是不兼容的(端口映射p2p点对点穿透技术、80映射免备案国内线路加速技术和中间多服务器并发调度技术等是nat123独创的,所以常规测速网站是没有考虑到这种技术的,如chinaz、webkaka等),所以测速的显示结果对nat123是没有意义的.建议以实际访问速度为准
-使用常规测速工具显示延时大显示红色报警,但是实际上访问却一直是秒开,这是使用nat123技术的显著特点,包括nat123官网(www.nat123.com),如确实遇到打开慢的url,建议提供下具体url和相关的测试方式及需要用到的账号密码,这边将提交专人分析
-为你推荐在线客服,请点击连接咨询
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),另外还有个别用户无法开机自启动,解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-T币是用于vip购买,服务购买,主要用于开通付费功能,T币在购买和开通时进行扣减(不每天扣减);充值进来的是t币,同时会根据活动自动赠送部分n币  
-N币用于防止免费用户对免费线路的资源滥用(由于高实名等级不限映射数,为提倡低碳环保,引导用户仅添加确实有需要的映射),N币在用户添加修改等操作时进行扣减,其它时间不会扣减(不会每天扣减)
-优惠卡基本上是跟T币等效使用,并且是无门槛的,一般通过系统人工赠送或自动赠送或者取消服务返还或实名认证或参与官网活动等方式自动获得或者手动获得
-代金券,是有使用无门槛的,并且仅可一次使用,过期后或者取消订单后自动失效,一般通过系统人工赠送或自动赠送等方式获得
-充值T币时赠送等额的N币,可以自动满足绝大部分实名用户的N币使用需求,如果添加映射数过多对N币需求过多,T币与N币可以互转,1T币转10N币,100N币转1T币,用户也可以通过bbs回帖等方式获取n币
-关于NAT三种币说明,及T币充值注意事宜:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1348&highlight=%B3%E4
-查看到你有使用80端口网站,80网站速度=80映射速度(海外穿透html免备案)+网站加速速度(国内传输数据文件js,css,jpg,mp4,zip,rar等),对速度要求不高的建议只需购买80映射VIP即可,对速度要求高的建议同时购买80映射VIP+网站加速vip或开启不限速的本地公网加速点击了解80映射与网站加速的区别
-80网站的穿透响应速度取决于80映射VIP,图片等文件的加载速度和下载速度处决于网站加速vip(或开启本地公网加速),网站加速建议购买2M带宽以上
-办公管理类系统(如OA或需要密码登陆后使用的系统)建议使用非80映射VIP完全走国内BGP线路,80映射主要适用于需要百度收录友好的公众访问网站
-对于走限速转发的情况下速度取决这三者的最低速度:你的服务器上行带宽(一般家庭宽带100M-200M光纤上传带宽只有3-5M,建议以测试为准)、你的访问端的下载速度、购买的线路带宽
-当使用本地公网加速时,将不限速,速度将取决这二者的最低速度:你的服务器上行带宽(一般家庭宽带100M-200M光纤上传带宽只有3-5M,建议以测试为准)、你的访问端的下载速度
-本地公网加速客户端默认设置单ip限速500KB/s(5Mb),这样可以有效防止攻击者单ip吃掉所有带宽,如不需要可以在客户端主菜单->映射共享设置->ip限速设置 处进行取消限速
-当全端口映射p2p穿透成功的情况下,将不限速,速度将取决你的访问端与被访问端两者之间的最大速度,如果穿透失败将自动走限速转发,当两端使用相同的宽带穿透成功率较高,使用正规的宽带比使用非正规的宽带穿透成功率高
-提速和提高稳定性建议:为更好的速度体验办公系统,oa,erp,svn等均建议使用非80映射带端口访问。国内用户购买线路时尽量选择线路类型为国内的线路,国内线路延时会更低,稳定性会更高,兼容性更好。
-查看到你有使用80端口网站,80网站速度=80映射速度(海外穿透html免备案)+网站加速速度(国内传输数据文件js,css,jpg,mp4,zip,rar等),对速度要求不高的建议只需购买80映射VIP即可,对速度要求高的建议同时购买80映射VIP+网站加速vip或开启不限速的本地公网加速,网站加速免费线路为1M,网站加速vip建议购买2M带宽以上点击了解80映射与网站加速的区别
-办公管理类系统(如OA或需要密码登陆后使用的系统)建议使用非80映射VIP完全走国内BGP线路,80映射主要适用于需要百度收录友好的公众访问网站
-关于VIP的选择:请根据你当前需要的映射类型选择对应的VIP(例如使用非网站的对应选择非网站vip,使用80映射的则选择80映射vip,使用全映射的则对应选择全映射VIP)
-关于映射类型的选择:需要同端口号映射或固定端口号或所有端口协议访问的使用全端口映射或免访问者版全映射,发布于互联网提供公众访问的网站建议使用80映射,内部使用的管理系统如OA建议使用非80网站映射,其它的应用建议使用非网站
-关于VIP购买和价格套餐等详细信息(价格、带宽、访问数等),点击了解VIP套餐
-端口映射vip线路使用和变更(升级、更换、续费、增加映射数、查看订单详情等):http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-域名解析(动态)vip线路使用和变更(升级、更换、续费、取消、查看等):http://www.nat123.com/Pages_85_515.jsp
-VIP使用帮助和常见问题(充值、购买、变更、取消、升级、续费、退款提现、切换线路、增加映射数等所有教程):http://www.nat123.com/pages_85_665.jsp?utm=ai
-免费试用和按天购买免费 vip从此连接进入:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2499
-查看到你有使用非80网站映射,非80映射在访问时需要带端口号访问(否则会出现备案或者其它无法正常访问的报错),如需不带端口号访问,请修改映射类型为[80映射]
-优惠类活动参考教程:代金券活动 , 代金券使用教程 , 代理优惠 , 充值赠送活动 , 买多年送多年活动 , 一次购买无忧使用,终身版活动 , 打折优惠请直接进入对应产品购买页面查看
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