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[反馈] 使用期内服务过期

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发表于 2021-10-12 13:05:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
使用期内提示服务已过期,怎么处理?




发表于 2021-10-12 13:13:38 | 显示全部楼层
系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-客户端后台服务不在线(你在使用的端口映射需要保持客户端在线,如电脑不方便长期在线建议使用安卓版或树莓派等嵌入式linux版),解决方法 保持客户端在线或偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

另外查看到你当前登陆的版本是windows版,你的登陆版本的发布时间是20181128,你的客户端版本不是最新版本建议你更新最新版
                                            

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-数据库外网访问推荐使用非网站映射,映射设置教程:http://www.nat123.com/pages_23_522.jsp
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),另外还有个别用户无法开机自启动,解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-已设置但不能访问一般是由于端口映射保存失败引起(一般是新购买或者新增映射或新修改由于本地网络问题通知更新失败引起,建议重新保存),建议御载并重新安装nat123,然后修改映射重新保存即可
-端口映射需要使用你添加映射填写的外网地址进行访问(不能使用cname或你其它cname指向的域名进行访问),如需使用什么地址访问那么外网地址则需要填写你要访问的该地址
-同一线路进行第二次购买操作表示为续费订单,订单状态显示为待使用,当第一个订单到最后一天的使用期限时,第二个订单将会自动进入使用状态(映射不会中断)
-如需查看vip线路的到期时间等详情,请登录官网/左侧买家订单列表,列表看历史订单状态列,可对应使用中订单“修改”进入看更多更具体详细
发表于 2021-10-12 13:40:05 | 显示全部楼层
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
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