外网不能访问

ivyyeziyang

我使用的是动态域名解析，内网所有机器都可以访问，但外网不能访问，请问为什么，有没有解决的办法，谢谢

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'www'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路)：http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123t80



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

另外查看到你当前登陆的版本是windows版,你的登陆版本的发布时间是20191222,你的客户端版本不是最新版本建议你更新最新版
                                            


当前是夜间时间,[人 工 专 项 客 服]需要稍等才能回复，将移交其它值班[客 服]请耐心等待,期间你可以提供更详细的配置截图、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和内网能正常访问外网不能正常访问的截图以便[客 服]给你排查问题,或者建议你参考官网教程和浏览bbs自行了解更多：nat123教程详解

系统检测到你账号下的域名解析在当前可能存在以下的问题(仅供参考):


-当前添加了动态域名解析,动态域名解析需要有公网IP并且端口不被封,动态域名解析只负责解析IP,只要ping域名能得到你的外网ip说明动态域名解析的工作已完美完成,至于能否访问处决于你本地的路由器设置和防火墙设置,是否被nat,是80端口是否被运营商封,如果你确认你的本地设置没有问题也不能访问说明你的公网IP不是全球公网IP或端口被封，这种情况下只能使用端口映射方式发布外网访问(或联系你的宽带运营商请求分配或购买公网IP),由于IPv4几乎耗尽,宽带的公网IP不断被回收,并变为局部公网IP，参考公网IP的分类http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2244

-如果你的公网IP有问题或是非全球公网IP,建议你更改为通过端口映射内网穿透的方式发布服务

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-当前检测到由于你本地安全权限问题导致nat123客户端对部分vip服务器连网失败(这将导致vip线路异常),请参考后边的详细回复解决

-端口映射是映射tcp和udp协议的，一般其它协议都是基于这两种协议,所以通过nat123的不同的映射类型可以支持绝大部分的应用
-建议直接测试使用，以测试结果为准，建议使用免费vip完全免费测试(在免费vip页面点击免费试用)
-自动智能助手实时针对你的设置进行全面诊断,建议仔细查看,稍候人工客服将会同时介入,如无法解决建议你提供详细信息和截图(如果你提供的信息过于简单可能会得不到有效和及时的回复),请耐心等待!
-动态域名解析适用有公网的环境,如果确认设置正确无法访问，那么说明你的公网IP存在问题，需要使用端口映射内网穿透方式发布服务,动态域名解析设置教程:点击查看动态域名解析教程 , 点击查看端口映射教程
-使用动态域名解析还是端口映射(不明确的或者遇到问题的都建议使用端口映射内网穿透方式):http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2334
-动态域名解析需要有公网IP并且端口不被封,如果你确认你的本地设置没有问题也不能访问说明你的公网IP不是全球公网IP或端口被封，这种情况下只能使用端口映射内网穿透方式发布外网访问(或联系你的宽带运营商请求分配或购买公网IP),由于IPv4几乎耗尽,宽带的公网IP不断被回收,并变为局部公网IP，参考公网IP的分类http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2244
-动态域名解析免费版当网站不稳定时会临时解析到nat123的默认ip，免费版适用于网络高度稳定的环境,如网络不太稳定建议使用vip自带离线保持功能,动态域名解析vip套餐:如何开通动态解析vip , 动态域名套餐列表
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘)，并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-查看到你有使用非80网站映射,非80映射在访问时需要带端口号访问,如需不带端口号访问,请修改映射类型为[80映射]

-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路
-80网站推荐使用vip线路进行映射(或使用80映射mini付费级线路5元每月)：80映射vip线路
-非80网站推荐使用vip线路进行映射(或使用非80映射mini付费级线路5元每月)：非80映射vip线路


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nat123jia

只要ping域名能得到你的外网ip说明动态域名解析的工作已完美完成,至于能否访问处决于你本地的路由器设置和防火墙设置,是否被nat,是80端口是否被运营商封,如果你确认你的本地设置没有问题也不能访问说明你的公网IP不是全球公网IP或端口被封，这种情况下只能使用端口映射方式发布外网访问

ivyyeziyang

你好 ping 在局域网里是可以通的，但是如果外网电脑 ping 域名就是不通的

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'www'的映射]外网地址填写的域名不是由nat123解析或指向未生效或不正确，请设置自主域名解析(推荐你使用cname方式设置生效更快或使用无需设置的nat123默认生成的免费域名)，当前检测到你的域名设置未正确如果你已设置指向则是由于你设置不对或未生效不生效引起(这种情况建议你咨询你的域名注册商,具体生效时间和设置方法是由你的自身域名注册系统决定)，自主域名设置通用教程：http://www.nat123.com/Pages_80_457.jsp
-添加端口映射时外网地址需要填写为你访问时要使用的域名,xxx.com跟www.xxx.com是不同的域名需要单独设置
-如果你确认设置正确，请耐心等待生效即可，DNS记录一般24小时内在全球各地陆陆续续生效(在最近未有修改过dns记录的情况下使用cname记录指向将会有更快的生效时间,所以建议优先考虑cname指向)，部分未访问过的地域会马上生效，其它的地域在不同的时间陆续生效，这是由你的自主域名商决定的，建议你咨询你的域名商

-[名称为'www'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路)：http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123t80



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

另外查看到你当前登陆的版本是windows版,你的登陆版本的发布时间是20191222,你的客户端版本不是最新版本建议你更新最新版
                                            


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-端口映射是映射tcp和udp协议的，一般其它协议都是基于这两种协议,所以通过nat123的不同的映射类型可以支持绝大部分的应用
-建议直接测试使用，以测试结果为准，建议使用免费vip完全免费测试(在免费vip页面点击免费试用)
-ping值跟本地网络与目标服务器的距离有关,每个地点ping同一ip都会有不同的ping值,使用端口映射时ping值跟访问速度并不会成正比,建议以实际访问速度为准.
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘)，并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-提示内网不通或目标机器积极拒绝是由于你填写的内网地址无法访问引起:点击查看内网ip端口不通的解决教程1  点击查看由于目标计算机积极拒绝的解决教程2
-查看到你有使用非80网站映射,非80映射在访问时需要带端口号访问,如需不带端口号访问,请修改映射类型为[80映射]

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-80网站推荐使用vip线路进行映射(或使用80映射mini付费级线路5元每月)：80映射vip线路
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ivyyeziyang

我大概懂你意思 我现在联系电信公司看看

nat123ai

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-添加端口映射时外网地址需要填写为你访问时要使用的域名,xxx.com跟www.xxx.com是不同的域名需要单独设置
-如果你确认设置正确，请耐心等待生效即可，DNS记录一般24小时内在全球各地陆陆续续生效(在最近未有修改过dns记录的情况下使用cname记录指向将会有更快的生效时间,所以建议优先考虑cname指向)，部分未访问过的地域会马上生效，其它的地域在不同的时间陆续生效，这是由你的自主域名商决定的，建议你咨询你的域名商

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-如果你的公网IP有问题或是非全球公网IP,建议你更改为通过端口映射内网穿透的方式发布服务

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