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退款详细问题

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发表于 2020-9-15 16:28:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
取消订单后 剩余t币怎么退
我想退费啊 求助客





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发表于 2020-9-15 16:37:44 | 显示全部楼层
系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-客户端后台服务不在线(你在使用的端口映射需要保持客户端在线,如电脑不方便长期在线建议使用安卓版或树莓派等嵌入式linux版),解决方法 保持客户端在线或偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

以下可能是你感兴趣的更多内容:

-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用,是开通使用相应等级的软件授权费,官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额,赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期,详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai

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-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
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-T币是用于vip购买,服务购买,主要用于开通付费功能,T币在购买和开通时进行扣减(不每天扣减);充值进来的是t币,同时会根据活动自动赠送部分n币  
-N币用于防止免费用户对免费线路的资源滥用(由于高实名等级不限映射数,为提倡低碳环保,引导用户仅添加确实有需要的映射),N币在用户添加修改等操作时进行扣减,其它时间不会扣减(不会每天扣减)
-优惠卡基本上是跟T币等效使用,并且是无门槛的,一般通过系统人工赠送或自动赠送或者取消服务返还或实名认证或参与官网活动等方式自动获得或者手动获得
-代金券,是有使用无门槛的,并且仅可一次使用,过期后或者取消订单后自动失效,一般通过系统人工赠送或自动赠送等方式获得
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-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路
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