退款金额疑问

willson

昨天付的款，试了一天效果不行，今天申请退款，好像我没购买过付费产品，怎么金额少了这么多？

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'FTP'的映射]过久没有发生客户端登陆行为,需要修改映射激活映射,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射(响应绿色环保降低服务器的功耗),建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html

-[名称为'全映射'的映射]过久没有发生客户端登陆行为,需要修改映射激活映射,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射(响应绿色环保降低服务器的功耗),建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

以下可能是你感兴趣的更多内容:

-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai

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-过久没有发生客户端登陆行为,只需要修改映射或解析进行激活,为响应绿色环保降低服务器的功耗,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射,建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端或官网http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html
-端口映射用户有在使用中的任意VIP,mini线路等付费级别,所有映射和解析将均不会回收(使用付费服务前已回收的映射和解析需要修改激活一次)
-域名解析(动态域名解析、url转发等)用户有在使用中的任意付费服务的(包括动态域名解析VIP或隐藏url转发nat123温馨提示或开通A记录宕机检测等任意付费服务的),所有解析将均不会回收(使用付费服务前已回收的映射和解析需要修改激活一次)
-全映射非网站协议需要在访问端先进行域名认证才能访问(http,https协议可直接访问),免费国内全映射线路的80端口(包括443端口)和全映射无备案国内线路的80端口(包括443端口)需要使用对应的IP进行访问(网站建议使用非80端口访问或者使用映射类型为80映射),如果访问端不方便进行域名认证那么请使用非全映射(发布于互联网提供公众访问需要百度收录的网站建议使用80映射,内部使用的办公管理系统如OA建议使用非80映射,其它的应用建议使用非网站):点击打开全映射使用教程
-全端口映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等)或者访问者你的访问端口出现故障提示,那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射如果遇到问题,请在访问失败后把鼠标放上你添加的访问上,根据弹出的错误提示解决,如无法解决请提供该提示的截图和其它报错截图
-全映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等),那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射和全映射使用上是有本质区别的(虽然都是映射全部端口所有协议),请勿混淆,否则不能正常使用:点击查看全映射与全端口映射的区别、对比、选择和使用
-全端口映射和全映射由于支持所有端口协议,客服无法知道你使用的是哪个具体端口,如遇问题,需要提供你的应用使用的端口号,如不提供客服将无法针对性回复
-个别用户使用p2p全端口映射时会出现传送数据不完整或无法连接的情况(这可能是由于因为利益原因两点间传送的较大数据包时被运营商丢包或封杀导致),网络p2p如被运营商封杀,建议访问端P2P访问者勾选限速转发优先，或更换全映射（免访问者）的映射类型使用。关于网络p2p被运营商封杀参考百度
-关于VIP的选择:请根据你当前需要的映射类型选择对应的VIP(例如使用非网站的对应选择非网站vip,使用80映射的则选择80映射vip,使用全映射的则对应选择全映射VIP)
-关于映射类型的选择:需要同端口号映射或固定端口号或所有端口协议访问的使用全端口映射或免访问者版全映射,发布于互联网提供公众访问的网站建议使用80映射,内部使用的管理系统如OA建议使用非80网站映射,其它的应用建议使用非网站
-关于VIP购买和价格套餐等详细信息(价格、带宽、访问数等),点击了解VIP套餐
-端口映射vip线路使用和变更(升级、更换、续费、增加映射数、查看订单详情等):http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-域名解析(动态)vip线路使用和变更(升级、更换、续费、取消、查看等):http://www.nat123.com/Pages_85_515.jsp
-VIP使用帮助和常见问题(充值、购买、变更、取消、升级、续费、退款提现、切换线路、增加映射数等所有教程):http://www.nat123.com/pages_85_665.jsp?utm=ai
-免费试用和按天购买免费 vip从此连接进入:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2499
-查看到你有使用全映射(免访问者版全映射),全映射非网站协议(包括udp,ftp,ssh等非http协议)需要在访问端先进行域名安全认证一次后才能访问(http,https协议可直接访问),当网络发生变化(路由器重启或重新拨号后或上网IP变化)需要重新认证(安全认证可以起到安全作用,访问域名即是访问密码,如需修改访问密码请直接修改域名),详情请参考全映射教程
-查看到你有使用全端口映射(需访问者版全端口映射),全端口映射需要在访问端使用访问者添加访问,由于全端口映射使用门槛较高,小白用户如遇到问题无法解决建议使用免访问者版全映射,或使用其它映射类型

-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路
-全映射推荐使用vip线路进行映射：全映射vip线路
-全端口映射推荐使用vip线路进行映射：全端口映射vip线路

willson

先取消订单返还t币后申请提现即可   

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

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建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。

以下可能是你感兴趣的更多内容:

-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai

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-过久没有发生客户端登陆行为,只需要修改映射或解析进行激活,为响应绿色环保降低服务器的功耗,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射,建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端或官网http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html
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-域名解析(动态域名解析、url转发等)用户有在使用中的任意付费服务的(包括动态域名解析VIP或隐藏url转发nat123温馨提示或开通A记录宕机检测等任意付费服务的),所有解析将均不会回收(使用付费服务前已回收的映射和解析需要修改激活一次)
-全映射非网站协议需要在访问端先进行域名认证才能访问(http,https协议可直接访问),免费国内全映射线路的80端口(包括443端口)和全映射无备案国内线路的80端口(包括443端口)需要使用对应的IP进行访问(网站建议使用非80端口访问或者使用映射类型为80映射),如果访问端不方便进行域名认证那么请使用非全映射(发布于互联网提供公众访问需要百度收录的网站建议使用80映射,内部使用的办公管理系统如OA建议使用非80映射,其它的应用建议使用非网站):点击打开全映射使用教程
-全端口映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等)或者访问者你的访问端口出现故障提示,那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射如果遇到问题,请在访问失败后把鼠标放上你添加的访问上,根据弹出的错误提示解决,如无法解决请提供该提示的截图和其它报错截图
-全映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等),那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射和全映射使用上是有本质区别的(虽然都是映射全部端口所有协议),请勿混淆,否则不能正常使用:点击查看全映射与全端口映射的区别、对比、选择和使用
-全端口映射和全映射由于支持所有端口协议,客服无法知道你使用的是哪个具体端口,如遇问题,需要提供你的应用使用的端口号,如不提供客服将无法针对性回复
-个别用户使用p2p全端口映射时会出现传送数据不完整或无法连接的情况(这可能是由于因为利益原因两点间传送的较大数据包时被运营商丢包或封杀导致),网络p2p如被运营商封杀,建议访问端P2P访问者勾选限速转发优先，或更换全映射（免访问者）的映射类型使用。关于网络p2p被运营商封杀参考百度
-T币是用于vip购买,服务购买,主要用于开通付费功能,T币在购买和开通时进行扣减(不每天扣减);充值进来的是t币,同时会根据活动自动赠送部分n币  
-N币用于防止免费用户对免费线路的资源滥用(由于高实名等级不限映射数,为提倡低碳环保,引导用户仅添加确实有需要的映射),N币在用户添加修改等操作时进行扣减,其它时间不会扣减(不会每天扣减)
-优惠卡基本上是跟T币等效使用,并且是无门槛的,一般通过系统人工赠送或自动赠送或者取消服务返还或实名认证或参与官网活动等方式自动获得或者手动获得
-代金券,是有使用无门槛的,并且仅可一次使用,过期后或者取消订单后自动失效,一般通过系统人工赠送或自动赠送等方式获得
-充值T币时赠送等额的N币,可以自动满足绝大部分实名用户的N币使用需求,如果添加映射数过多对N币需求过多,T币与N币可以互转,1T币转10N币,100N币转1T币,用户也可以通过bbs回帖等方式获取n币
-关于NAT三种币说明，及T币充值注意事宜:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1348&highlight=%B3%E4
-查看到你有使用全映射(免访问者版全映射),全映射非网站协议(包括udp,ftp,ssh等非http协议)需要在访问端先进行域名安全认证一次后才能访问(http,https协议可直接访问),当网络发生变化(路由器重启或重新拨号后或上网IP变化)需要重新认证(安全认证可以起到安全作用,访问域名即是访问密码,如需修改访问密码请直接修改域名),详情请参考全映射教程
-查看到你有使用全端口映射(需访问者版全端口映射),全端口映射需要在访问端使用访问者添加访问,由于全端口映射使用门槛较高,小白用户如遇到问题无法解决建议使用免访问者版全映射,或使用其它映射类型
-自主域名取消由nat123解析需要登陆自己的域名商系统设置为自己原来的dns解析服务器,详情咨询你的域名注册商,参考教程:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=14427&highlight=%D7%AA%BB%D8
-关于自主域名取消由nat123解析转回原解析,只需把dns恢复默认即可,取消自己域名指向后请耐心等待ttl生效(生效时间由你的域名商决定建议咨询你的域名商),详情咨询你的域名注册商,参考教程:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=10951&highlight=%C8%A1%CF%FB
-自主域名取消域名解析需要到你的域名商取消的，如果取消不生效请联系你购买域名的服务商,参考:为什么取消了域名还是显示nat123的页面
-订单的更详细情况查看方法：登陆官网左侧买家订单列表->后边的[修改]链接进去即可查到(包括赠送天数,具体到期时间)

-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路
-全映射推荐使用vip线路进行映射：全映射vip线路
-全端口映射推荐使用vip线路进行映射：全端口映射vip线路

willson

怎么退个款这么麻烦

nat123ai

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-[名称为'FTP'的映射]过久没有发生客户端登陆行为,需要修改映射激活映射,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射(响应绿色环保降低服务器的功耗),建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html

-[名称为'全映射'的映射]过久没有发生客户端登陆行为,需要修改映射激活映射,系统为防止免费用户资源浪费会定期回收映射(响应绿色环保降低服务器的功耗),建议免费用户线路需要一个月左右重新登陆一次客户端http://www.natbbs.com/thread-11190-1-1.html



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-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai

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-查看到你有使用全映射(免访问者版全映射),全映射非网站协议(包括udp,ftp,ssh等非http协议)需要在访问端先进行域名安全认证一次后才能访问(http,https协议可直接访问),当网络发生变化(路由器重启或重新拨号后或上网IP变化)需要重新认证(安全认证可以起到安全作用,访问域名即是访问密码,如需修改访问密码请直接修改域名),详情请参考全映射教程
-查看到你有使用全端口映射(需访问者版全端口映射),全端口映射需要在访问端使用访问者添加访问,由于全端口映射使用门槛较高,小白用户如遇到问题无法解决建议使用免访问者版全映射,或使用其它映射类型

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