vcalaser1888 发表于 2023-8-16 09:41:35

登录NAT123提示服务器链接失败。

登陆服务器端的时候,总提示服务器连接失败。局域网和因特网连接都正常。可以正常上网,然后局域网内其他电脑也可以看到这台服务器电脑。之前用的都是正常的。昨天刚续完费以前以为是过期欠费登录不上去。

nat123ai 发表于 2023-8-16 09:51:21

当前[人 工 专 项 客 服]需要稍等才能回复:(,将移交其它[客 服]请耐心等待,期间你可以提供更详细的配置截图、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和内网能正常访问外网不能正常访问的截图以便[客 服]给你排查问题:handshake,或者建议你参考官网教程和浏览bbs自行了解更多:nat123教程详解

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题(仅供参考):


-[名称为'vcalaser'的映射]全端口映射需要在访问端使用nat123访问者添加访问(被访问端不需访问者),如访问端不方便使用访问者请使用免访问者版全映射或者使用非全端口映射(发布于互联网提供公众访问需要百度收录的网站建议使用80映射,内部使用的办公管理系统如OA建议使用非80映射,其它的应用建议使用非网站)
另外查看到你当前登陆的版本是windows版,你的登陆版本的发布时间是20201014,你的客户端版本不是最新版本建议你更新最新版
                                          

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-端口映射是映射tcp和udp协议的,一般其它协议都是基于这两种协议,所以通过nat123的不同的映射类型可以支持绝大部分的应用
-建议直接测试使用,以测试结果为准,建议使用免费vip完全免费测试(在免费vip页面点击免费试用)
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),另外还有个别用户无法开机自启动,解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-全端口映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等)或者访问者你的访问端口出现故障提示,那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射如果遇到问题,请在访问失败后把鼠标放上你添加的访问上,根据弹出的错误提示解决,如无法解决请提供该提示的截图和其它报错截图
-全端口映射和全映射使用上是有本质区别的(虽然都是映射全部端口所有协议),请勿混淆,否则不能正常使用:点击查看全映射与全端口映射的区别、对比、选择和使用
-全端口映射和全映射由于支持所有端口协议,客服无法知道你使用的是哪个具体端口,如遇问题,需要提供你的应用使用的端口号,如不提供客服将无法针对性回复
-个别用户使用p2p全端口映射时会出现传送数据不完整或无法连接的情况(这可能是由于因为利益原因两点间传送的较大数据包时被运营商丢包或封杀导致),网络p2p如被运营商封杀,建议访问端P2P访问者勾选限速转发优先,或更换全映射(免访问者)的映射类型使用。关于网络p2p被运营商封杀参考百度
-查看到你有使用全端口映射(需访问者版全端口映射),全端口映射需要在访问端使用访问者添加访问,由于全端口映射使用门槛较高,小白用户如遇到问题无法解决建议使用免访问者版全映射,或使用其它映射类型
-同一线路进行第二次购买操作表示为续费订单,订单状态显示为待使用,当第一个订单到最后一天的使用期限时,第二个订单将会自动进入使用状态(映射不会中断)
-如需查看vip线路的到期时间等详情,请登录官网/左侧买家订单列表,列表看历史订单状态列,可对应使用中订单“修改”进入看更多更具体详细
-如遇登陆错误请输入时注意区分大小写全角半角或更换电脑测试,并排查是否曾经申请了注销账号或者账号用途是否合法合规,如无法自行解决建议提供具体账号以便这边排查


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