关于部分功能无法使用退款说明
全映射VIP2境内.免装访问者版全端口 我买的这个一直没有怎么用 更新功能用不了 时间过了 还能申请退款没有系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:
-客户端后台服务不在线(你在使用的端口映射需要保持客户端在线,如电脑不方便长期在线建议使用安卓版或树莓派等嵌入式linux版)，解决方法 保持客户端在线或偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘)，并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。
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-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai
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-访问者仅用于全端口映射在访问端使用(被访问端不需要访问者直接可访问,被访问端如果开访问者容易引起端口占用),访问者支持windows和安卓,其它系统需要在配合同一局域网的windows或安卓进行使用(或建议使用免访问者全映射或者其它非全端口映射),访问者的更详细使用教程:点击打开访问者下载地址和使用教程
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-全端口映射和全映射使用上是有本质区别的(虽然都是映射全部端口所有协议),请勿混淆,否则不能正常使用:点击查看全映射与全端口映射的区别、对比、选择和使用
-全端口映射和全映射由于支持所有端口协议,客服无法知道你使用的是哪个具体端口,如遇问题,需要提供你的应用使用的端口号,如不提供客服将无法针对性回复
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-需要同端口号映射或全部端口映射的使用全端口映射或全映射VIP,带访问者的全端口映射适用于方便安装访问者的场景内网穿透不限速,免访问者全映射适用于不便安装访问者的场景
-关于VIP的选择:请根据你当前需要的映射类型选择对应的VIP(例如使用非网站的对应选择非网站vip,使用80映射的则选择80映射vip,使用全映射的则对应选择全映射VIP)
-关于映射类型的选择:需要同端口号映射或固定端口号或所有端口协议访问的使用全端口映射或免访问者版全映射,发布于互联网提供公众访问的网站建议使用80映射,内部使用的管理系统如OA建议使用非80网站映射,其它的应用建议使用非网站
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