kj110 发表于 2022-12-2 14:28:13

服务没到期突然中断

请客服帮我看看怎么回事。

nat123ai 发表于 2022-12-2 14:39:13

系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:

-客户端存在2处登陆问题可能造成解析混乱(由此可能造成访问缓慢、时而无法访问、访问不稳定、提示积 极 拒 绝等问题),解决多处登陆问题方法是保持客户端登陆点的唯一性,具体操作方法可以参考教程:http://www.nat123.com/Pages_8_762.jsp
-如是同时多个环境多个应用场景,需要注册多个帐号分别登录使用

-[名称为'HXD_JZ'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路):http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123freevip2

-[名称为'vip_hxd_jz'的映射]客户端部分连网失败,客户端对此线路连网失败 =>检测到你客户端已登陆在线但是后台服务没有连上映射服务器,安全权限问题或网络线路问题,请根据后边的教程解决

-[名称为'vip_hxd_jz1'的映射]客户端部分连网失败,客户端对此线路连网失败 =>检测到你客户端已登陆在线但是后台服务没有连上映射服务器,安全权限问题或网络线路问题,请根据后边的教程解决



建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。


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-当前检测到由于你本地安全权限问题导致nat123客户端对部分vip服务器连网失败(这将导致vip线路异常),请参考后边的详细回复解决

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-远程桌面映射设置教程(可以多种不同的方式进行映射远程桌面,小白用户推荐使用非网站映射):http://www.nat123.com/Pages_8_259.jsp
-超时需要重新连接是因为连接的时候使用的不是长连接,这种情况常发生在互联网远程连接,建议开启长连接即可,远程桌面等应用均可开启长连接或者心跳包维持连接,请参考百度教程开启.
-推荐使用非网站映射设置远程桌面,设置教程:http://www.nat123.com/Pages_23_542.jsp
-关于网络线路问题参考同类帖子说明1(网络线路问题表现为有些时段不能连接个别服务器或不能打开个别网站,建议重新拨号更换客户端网络线路,有条件的也可以更换映射服务vip线路):网络线路问题导致登陆在线却显示连接服务商失败或提示掉线
-关于网络线路问题参考同类帖子说明2(网络线路问题表现为有些时段不能连接个别服务器或不能打开个别网站,建议重新拨号更换网络线路):网络线路问题导致无法连接服务器
-关于网络线路问题参考同类帖子说明3(网络线路问题表现为有些时段不能连接个别服务器或不能打开个别网站,建议等过段时间自动恢复或者更换常规宽带和偿试升级VIP线路):使用移动无线网络无法正常映射,使用常规宽带则可以正常映射
-在便于修改本地网络的情况下,可以重启上网的主路由器观察能否自动更换上网ip从而自动更换网络线路,从而恢复到稳定线路.
-在便于修改本地网络的情况下,如果本地网络不稳定在有条件的情况下,建议不使用长城宽带,教育网,电信通 鹏博士宽带 聚友E家等不稳定的带宽,可以切换到其它正规宽带
-在不便修改本地网络的情况下,对于80映射解决网络线路跟香港线路不稳定的问题:设置防火墙规则禁止你的服务器访问 ping你域名得到的ip ,并重新登陆nat123,(当连接主香港失败,nat123将会自动切换到国内线路)禁止后有可能你本地访问不了你的网站但是其它机器或者外网则可以访问...由于连接的国内线路这很大可能会解决你的线路问题
-在不便修改本地网络的情况下,对于任意映射类型的线路问题(包含80映射):可以通过右键映射=>高级设置=>集群线路 切换到其它美国香港或者国内不同地域线路...由于连接的目标线路改变这很大可能会解决你的线路问题
-在不便修改本地网络的情况下,可以购买其它更高级vip线路...由于连接的目标线路改变这很大可能会解决你的线路问题
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),另外还有个别用户无法开机自启动,解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘),并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-关于VIP的选择:请根据你当前需要的映射类型选择对应的VIP(例如使用非网站的对应选择非网站vip,使用80映射的则选择80映射vip,使用全映射的则对应选择全映射VIP)
-关于映射类型的选择:需要同端口号映射或固定端口号或所有端口协议访问的使用全端口映射或免访问者版全映射,发布于互联网提供公众访问的网站建议使用80映射,内部使用的管理系统如OA建议使用非80网站映射,其它的应用建议使用非网站
-关于VIP购买和价格套餐等详细信息(价格、带宽、访问数等),点击了解VIP套餐
-端口映射vip线路使用和变更(升级、更换、续费、增加映射数、查看订单详情等):http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-域名解析(动态)vip线路使用和变更(升级、更换、续费、取消、查看等):http://www.nat123.com/Pages_85_515.jsp
-VIP使用帮助和常见问题(充值、购买、变更、取消、升级、续费、退款提现、切换线路、增加映射数等所有教程):http://www.nat123.com/pages_85_665.jsp?utm=ai
-免费试用和按天购买免费 vip从此连接进入:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2499
-查看到你有使用非网站映射,非网站映射在访问时需要带端口号访问,同时非网站映射不支持网站http协议访问,非网站如需浏览器访问,请修改映射类型为[非80网站]或者使用80映射
-同一线路进行第二次购买操作表示为续费订单,订单状态显示为待使用,当第一个订单到最后一天的使用期限时,第二个订单将会自动进入使用状态(映射不会中断)
-如需查看vip线路的到期时间等详情,请登录官网/左侧买家订单列表,列表看历史订单状态列,可对应使用中订单“修改”进入看更多更具体详细
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