论坛都找不到人，广州硕腾信息科技有限公司，退款
只要搞一个在线的售后客服也行啊。处理慢点都没事，至少让人觉得买了之后找不到人售后。 要么全额退款，要么12315平台见。这不是骗人吗系统检测到你账号下的映射在当前可能存在以下的问题:
-[名称为'管家婆'的映射]你购买的映射服务可能已过期,请重新下单(或修改映射至免费线路)：http://www.nat123.com/UsersProductDetail.jsp?&objUser=nat123p2p
建议及时处理,如无法解决,建议提供更详细的信息、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和问题截图,以便这边移交指定客服处理。
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-退款和提现的详细说明和方法:http://www.nat123.com/Pages_85_660.jsp
-退款和提现需要登陆nat123后从左侧菜单进入然后自助申请操作,先取消订单返还t币后申请提现即可,申请提现成功后工作人员将会的申请时的提示的时间内处理提现
-申请了退款提现后,由于财务在每月财务结算时进行处理提现,所以提现到账时间最快1天最慢则为31天,请耐心等待即可
-实名认证作为认证费用，是开通使用相应等级的软件授权费，官方工作人员在用户使用软件后的1个月左右内对相关帐号人工审核实名认证工作并扣除对应额度的软件授权费用和赠送等额的无门槛优惠卡。实名认证充值后自动开通软件使用权限,属已消费金额，赠送的无门槛优惠卡请在有效期内使用或通过充值任意金额延长有效期，详情参考充值页面的实名认证协议:http://www.nat123.com/pages_8_663.jsp?utm=ai
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-当前检测到由于你本地安全权限问题导致nat123客户端对部分vip服务器连网失败(这将导致vip线路异常),请参考后边的详细回复解决
-vip级别和带宽越高速度越快和稳定性越高,如遇问题建议提供具体的信息和截图,vip1M体验一般,建议购买2M以上,对速度要求高的建议购买5M以上带宽
-各类线路的vip1主要针对个人用户,速度稳定性和体验一般,对速度要求高的建议购买vip2和vip3以上级别,较高要求的建议购买vip4,vip5级别
-如遇到实际测速跟购买速度不一致时，如果你的访问端和被访问端网络都高于你购买的带宽，那么估计是网络线路不优质引起，这种情况下建议你的访问端和被访问端的网络都分别重启下上网的主路由器(重启时重新拨号获得新的外网ip从而更新新的网络线路，网络线路是指从访问端到被访问的数据经过的每一个实际网络设备转发而形成的线路，每一次连接数据收发根据不同的物理位置一般会经过数十个不同的网络设备)
-部分本地网络重启了路由器，上层网络却没有更新，这种情况可以偿试考虑更换nat123的不同vip线路，由于中转点变化，从而也能达到更新线路的目的; 另外也可以偿试更换本地客户端所在网络和访问端所在网络测试
-如遇到实际测速跟购买速度不一致并且通过更换网络线路无法解决时,建议提供下具体映射地址,并提供需要用到的相关的测试账号密码和连接方式操作步骤，这边将提交专人分析测试解决
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-由于nat123使用的是独创的加速技术跟常规的网站测速是不兼容的(端口映射p2p点对点穿透技术、80映射免备案国内线路加速技术和中间多服务器并发调度技术等是nat123独创的,所以常规测速网站是没有考虑到这种技术的,如chinaz、webkaka等),所以测速的显示结果对nat123是没有意义的.建议以实际访问速度为准
-使用常规测速工具显示延时大显示红色报警,但是实际上访问却一直是秒开,这是使用nat123技术的显著特点,包括nat123官网(www.nat123.com),如确实遇到打开慢的url,建议提供下具体url和相关的测试方式及需要用到的账号密码，这边将提交专人分析
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-管家婆映射设置教程:http://www.nat123.com/Pages_8_264.jsp
-最近有安全软件由于误判阻止了nat123后台服务的连网,导致部分用户nat123前台有登陆但是后台服务却没法连网,也有部分用户直接无法登陆,更有部分用户能某个映射能正常其它映射则不正常(这均是本地异常阻止引起),另外还有个别用户无法开机自启动,解决方法:偿试退出所有安全软件将nat123重装到其它盘(如非系统盘)，并偿试重启下路由器和重启电脑并重新登陆nat123
-系统盘(C盘)文件权限异常也会导致nat123后台服务的连网异常,症状同上,解决方法也同上,建议将nat123安装到D盘
-全端口映射如果无法访问或出现故障提示页(如积极拒绝、connect refuse等)或者访问者你的访问端口出现故障提示,那么可能是由于你填写的内网地址对应的端口无法访问,请确保你的内网地址能正常访问映射后才能正常访问,根据内网端口不通解决: 点击查看内网ip端口不通的解决教程
-全端口映射如果遇到问题,请在访问失败后把鼠标放上你添加的访问上,根据弹出的错误提示解决,如无法解决请提供该提示的截图和其它报错截图
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-全端口映射和全映射由于支持所有端口协议,客服无法知道你使用的是哪个具体端口,如遇问题,需要提供你的应用使用的端口号,如不提供客服将无法针对性回复
-个别用户使用p2p全端口映射时会出现传送数据不完整或无法连接的情况(这可能是由于因为利益原因两点间传送的较大数据包时被运营商丢包或封杀导致),网络p2p如被运营商封杀,建议访问端P2P访问者勾选限速转发优先，或更换全映射（免访问者）的映射类型使用。关于网络p2p被运营商封杀参考百度
-对于走限速转发的情况下速度取决这三者的最低速度：你的服务器上行带宽(一般家庭宽带100M-200M光纤上传带宽只有3-5M,建议以测试为准)、你的访问端的下载速度、购买的线路带宽
-当使用本地公网加速时,将不限速,速度将取决这二者的最低速度：你的服务器上行带宽(一般家庭宽带100M-200M光纤上传带宽只有3-5M,建议以测试为准)、你的访问端的下载速度
-本地公网加速客户端默认设置单ip限速500KB/s(5Mb)，这样可以有效防止攻击者单ip吃掉所有带宽，如不需要可以在客户端主菜单->映射共享设置->ip限速设置 处进行取消限速
-当全端口映射p2p穿透成功的情况下,将不限速,速度将取决你的访问端与被访问端两者之间的最大速度,如果穿透失败将自动走限速转发，当两端使用相同的宽带穿透成功率较高,使用正规的宽带比使用非正规的宽带穿透成功率高
-提速和提高稳定性建议:为更好的速度体验办公系统,oa,erp,svn等均建议使用非80映射带端口访问。国内用户购买线路时尽量选择线路类型为国内的线路,国内线路延时会更低,稳定性会更高,兼容性更好。
-关于VIP如何选择:公众网站和需要收录的网站选择80映射VIP,网站图片或者下载多的建议开启本地公网加速或购买网站加速vip走国内BGP线路,办公管理类系统如OA使用非80映射VIP走国内BGP线路,非网站应用使用非网站映射VIP
-需要同端口号映射或全部端口映射的使用全端口映射或全映射VIP,带访问者的全端口映射适用于方便安装访问者的场景内网穿透不限速,免访问者全映射适用于不便安装访问者的场景
-关于VIP的选择:请根据你当前需要的映射类型选择对应的VIP(例如使用非网站的对应选择非网站vip,使用80映射的则选择80映射vip,使用全映射的则对应选择全映射VIP)
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-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路
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