csepat029 发表于 2019-11-18 15:02:31

使用费用问题,和能否开具发票?

    我在添加映射(其它(非网站))时,充值了50元添加了一条mysql数据库映射。后续还有没有其它收费?能否开具发票?有没有在线客服可以咨询?

nat123ai 发表于 2019-11-18 15:11:17

当前[人 工 专 项 客 服]需要稍等才能回复:(,将移交其它[客 服]请耐心等待,期间你可以提供更详细的配置截图、重现你问题的操作步骤(如你的网站有账号密码的请提供下测试账号)和内网能正常访问外网不能正常访问的截图以便[客 服]给你排查问题:handshake,或者建议你参考官网教程和浏览bbs自行了解更多:nat123教程详解

以下可能是你需要了解的内容(仅供参考):

-vip线路变更(升级、更换、续费、买错、增加映射数、增加带宽等):http://www.nat123.com/Pages_85_484.jsp
-vip线路变更可先取消原有订单,确认按差额返还T币后重新购买你需要的vip,在重新购买时选择你的映射数带宽数等参数
-自动系统检测到你的端口映射在设置上没有原则性错误,如遇到问题请排查本地环境问题(如本地dns缓存,目标应用服务器,本地网络和安全软件的设置等)和访问方式是否正确(是否有协议头,是否带端口号,访问时填写的域名是否跟映射你填写的外网地址一致等,cname是用来指向的不能使用cname进行访问,要使用什么域名访问则添加映射的外网地址就要填写为什么域名),如果你没有提供完整截图这边客服可能没法进行深入判断和针对性回复
-客户端的自检提示受本地环境的影响会有时检测不正确或者刷新状态不及时,客户端检测的状态仅供参考,不会影响到后台服务的运行,如果能正常访问可以不用理会客户端的提示,由于没能检测到你的设置错误,如果的网址能正常访问建议你无需处理或者向我们提供你的问题的更详细信息和截图,或考虑排查本地安全设置、运行环境、dns缓存和网络设置等本地环境问题(排查方式偿试更换客户端访问端电脑环境、更换其它映射类型、域名和内网应用、如修改了dns记录耐心等待缓存24小时生效)
-清理访问端dns缓存更换未访问过你域名的网络和设备测试,清理访问端浏览器缓存或更换未访问过你的域名的浏览器或环境进行访问测试

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-关于发票申请流程参考,点击了解发票索取流程
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-各种数据库(mysql,mssqlserver,oracle等)的映射设置教程:http://www.nat123.com/Pages_8_266.jsp
-充值不同的金额对开放的权限和实名认证等级关系:点击了解实名认证等级
-免费级(实名认证级别)使用权限开通后永久拥用对应级别的使用权限,充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买
-关于NAT三种币说明,及T币充值注意事宜:http://www.natbbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1348&highlight=%B3%E4
-客户端添加修改映射如果报错是由于调用到本地ie出错引起,这种情况可以浏览器登陆nat123官网进行添加映射,也可以修改本地iesec设置:点击查看添加映射报错解决教程1点击查看添加映射报错解决教程2
-如何添加映射:内网穿透如何添加映射
-关于VIP如何选择:公众网站和需要收录的网站选择80映射VIP,网站图片或者下载多的建议开启本地公网加速或购买网站加速vip走国内BGP线路,办公管理类系统如OA使用非80映射VIP走国内BGP线路,非网站应用使用非网站映射VIP
-需要同端口号映射或全部端口映射的使用全端口映射或全映射VIP,带访问者的全端口映射适用于方便安装访问者的场景内网穿透不限速,免访问者全映射适用于不便安装访问者的场景
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-你当前使用的是免费级端口映射(或实名认证级),充值进来的是T币如需要付费级线路需要手动购买,免费级(或实名认证级)会受免费用户群使用高峰影响使用速度和稳定性,对速度和稳定性高的建议使用充值进来的T币购买付费级线路或vip线路


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